一份法庭文件稱，Excel 電子表格和 Slack 消息等應用程序被用來管理 FTX 及其實體的資產和負債。
據 FTX 首席執行官約翰·雷三世 (John Ray III) 稱，FTX 由三名『剛從大學畢業不久』的經驗不足的人運營，他們依靠『大雜燴』在線共享文檔和跨一系列不同應用程序的通信來管理這個價值數十億美元的帝國。
在 4 月 9 日提交給特拉華州破產法庭的法庭文件中，John J Ray III首次詳細說明了 FTX 的控制失敗。
雷表示，他的重組團隊『發現了 FTX 集團控制中的廣泛缺陷』，從缺乏適當的財務和會計控制到不適當的集團管理結構和記錄保存流程。
FTX 顯然『依賴谷歌文檔、Slack 通信、共享驅動器和 Excel 電子表格的大雜燴』來管理其資產和負債。
FTX使用了會計軟件QuickBooks，Ray 稱該軟件是為『中小型企業』設計的，而不是為像 FTX 這樣跨『多個大洲和平臺』運營的公司設計的。
據報道，FTX 的簿記工作被忽視了，因為大約 80,000 筆交易作為未處理的會計條目留在了『名為‘問我的會計師’的全能 QuickBooks 賬戶中』。
Ray 強調，盡管經驗非常有限，但聯合創始人 Sam Bankman-Fried 和 Gary Wang 以及前工程總監 Nishad Singh 擁有『所有重大決策的最終發言權』。
『這三個人大學畢業不久，沒有風險管理或經營業務的經驗，幾乎控制了 FTX 集團的每一個重要方面』
一位不願透露姓名的 FTX 高管指出，Wang 和 Singh 對 FTX 擁有重大控制權，他表示『如果 Nishad [Singh] 被公共汽車撞了，整個公司都會完蛋。
Gary [Wang] 也有同樣的問題』
值得注意的是，在 2022 年 11 月申請破產保護時，該公司無法提供其員工的完整名單。
FTX 未能在財務報告期末按時提交財務報表，也沒有進行後端檢查以識別和更正重大錯誤。
FTX.US 總裁佈雷特·哈裡森 (Brett Harrison) 向 Bankman-Fried 和 Singh 表達了對『FTX.US 缺乏適當的授權、正式的管理結構和關鍵雇員』的擔憂。
作為回應，Harrison 的獎金被大幅減少，公司內部法律顧問指示他向 Bankman-Fried 道歉，但他拒絕了。
據報道，哈裡森因意見不合而辭職。
雷在 2 月 6 日的一份法庭文件中表示，當他於 2022 年 11 月接管 FTX 時，與銀行賬戶、收入、保險或人員相關的『沒有任何清單』，導致『大規模信息爭奪』。
由於擔心『無意的錯誤』可能導致『數億美元的價值被摧毀』，他反對為破產案指定一名獨立審查員的動議。
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